Параметр пространства стал очень важен сегодня, и несомненно станет еще важнее в будущем.Чтобы не планировал фармацевт, в первую очередь он должен принимать во внимание параметр пространства.
Давайтеоставим в стороне большую площадь, которая представляет исключение на сегодняшний день и начнем со средне- статистической общей площади в Италии, а именно 200 квадратных метров. В данном случае цель проекта заключается в том, чтобы как можно больше увеличить полезную площадь, а точнее сделать так, чтобы в данном конкретном примере она достигла 150 квадратных метров. Это означает, что проект должен разместить на ¼ площади все то, что не включено в коммерческий сектор, а точнее лабораторию, кабинет и рабочие помещения.
Для сектора красоты, учитывая его значимость на мировом рынке и устойчивую тенденцию роста, мы предлагаем оставить около 30% площади, что в нашем конкретном примере равно 45 квадратным метрам.
Для большей конкретики предположим, что наши 45 кв.м. представляют собой площадь в 10м. на 4,5 м. и наша задача- максимально использовать пространство. Учитывая ширину, составляющую 4,5 метра, мы предлагаем использовать два стенных выставочных экспозитора и два центральных, расположенных спина к спине, создающих таким образом 2 корридора длиной в 10 метров.
Теперь давайте сконцентрируемся на мебели. Мы предлагаем использовать мебель с восемью полками, каждая глубиной в 30 см, как для стенных выставочных экспозиторов, так и для центральных. Поделив линейные метры на общую площадь, мы получим индекс экспозицииравный 7, что станет нашей отправной точкой. Это значение для выставочной площади, не включающей ни прилавки, ни зону обслуживания. Максимальная экспозиция, удобные корридоры между экспозиторами, регулируемые с помощью камер, очень эффективные в использовании витрины: экспозиторы так высоки, что клиент не видит персонал (и наоборот).
Фармацевт сможет легко и сразу оценить имеющуюся планировку и ту, которую он хочет получить. Чем больше Вы превышаете индекс экспозиции равный 7, тем больше помещение кажется перенасыщенным, на него не очень приятно смотреть и выглядит оно словно базар. С другой стороны, чем ниже будет индекс экспозиции, тем жизнерадостнее и аккуратнее будет выглядеть помещение: найдется место для зоны ожидания, зоны услуг (косметические процедуры для лица и тела), информационных стоек и зоны консультаций.
Значение индекса экспозиции меняется в зависимости от различных потребностей сектора, и напрямую зависит от следующих двух факторов: окружающей среды и фармацевта.
Первый фактор объективен, и независимо от того, как подсказывают лучшие методы маркетинга, все равно необходимо учитывать структурные реалии, особенно в Италии, где в исторических центрах открытое пространство значительно отличается от других.
Второй критерий довольно субъективен, потому что он принимает во внимание человеческий фактор, а точнее самого фармацевта, следовательно, необходимо рассматривать и развиватьтакже индекс эмоций.
Индекс эмоций позволяет интерпретировать культуру, традиции, а также специализацию фармацевта, используя различные инструменты, которые персонализируют помещение и делают его уникальным и запоминающимся. К примеру, Sartoretto Верна считает, что дерево ливанского кедра, с его ароматом, который напоминает о природе, повышая доверие клиента к фармацевту, имеет намного больший успех, чем метр экспозиции.
Для того, чтобы успешно завершить проект, необходимо найти равновесие между структурными ограничениями, индексом экспозиции и эмоциями.
